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把亏损的保健品加盟店扭亏为盈

2018-8-20 15:16:35有商机加盟网
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  A公司在全国有几十家保健品加盟店,主要经营调理三高的保健食品,并以套餐形式销售给会员,一个调理周期是3个月。这些店面整体经营情况不理想。为此,公司召开了新模式推广说明会,除去产品套餐的改进外,推出免费手调理疗+总部专家咨询+养生讲座的3+1 模式。郑州加盟店主还是心存疑虑,在营销总监李总的办公室里,张总说道:“李总,能不能你亲自去一趟,把郑州店搞起来。我是做药的,做保健品还真是不大摸门的,郑州店亏损了半年多,人工、店面、水电开销如流水,我心急呀!”李总点点头,说:“好呀,张总要是欢迎,我乐意去这一趟。”张总兴奋地说:“欢迎、当然欢迎!”李总其实早有此意要去郑州,一来郑州店面是加盟店中最大的,二来郑州店面亏损时间最长,如果郑州店用新模式成功,那么对于全国的加盟连锁店面都是一个很好的榜样。

  李总和张总来到了郑州,李总谢绝休息,直赴店面。李总让张总过几分钟后进店,他要先自己进去看看。店面内一名顾客都没有,前台也没人接待,再往里走,才看到有3个人在店长室内坐着聊天。整个店面有近300平米,但是功能区设置混乱,足部理疗仪三三两两地散布在各个角落。店长室内的一个姑娘走出来问道:“你找谁?”李总说:“我找你们张总。你是谁?”姑娘答:“我是店长,我姓周。张总一般不到这里来,你和他约好了吗?你怎么称呼?”正在此时,张总走进店门。张总向周店长和另两个人介绍了李总。

  原来张总在郑州有自己的药厂,1年前他加盟了连锁店,但却是个甩手掌柜,店面交由了小周打理。加盟前三个月,以调理三高为主要目标的产品系风风火火地卖了一阵子,但是这半年以来却卖得越来越少,一直在亏损。

  这到底是怎么回事?又该怎么解决呢?

  李总采取了如下举措:

  措施一、首先召集店面员工进行单独谈话。从店长、前台接待、住店中医师到销售员工,每个人都进行了长谈,谈话的结论是:大家都希望搞好店面运营,但是对于面临的问题,大家不知道怎么解决,更不知道从何做起。

  措施二、李总进而了解到如下关键点:

  1、9个月来,店面有调理三高效果好,一直保持联系和服用产品的骨干会员25名。

  2、店面一直保持联系,但是没有连续服用产品的会员105名。

  3、没有连续服用产品的会员,大部分人在调理三高方面都有一定效果。

  4、店面缺少粘连会员的有效方法。

  5、店面缺少会员转介绍的奖励机制。

  措施三、李总提出结合新模式的扭亏为盈解决方案:

  1、重新布置店面功能区,分为前台等候区、理疗室、授课活动区、理疗体验区。将储物室改为理疗室,安置两张按摩床,购置真空拔罐器等理疗器具,但是针灸和刺血针不在其内,针灸和刺血这两种理疗方法是嵌入型疗法,属于医疗范畴 。

  2、安排理疗师为25名骨干会员免费调理身体。

  3、安排李总与骨干会员的重要影响力人员进行谈话。

  4、召开团拜会,请骨干会员吃饭。

  5、制定一揽子特供产品促销方案,回馈会员。

  6、特邀总部专家到店为会员进行体质咨询,开具调理方案。

  7、制定会员转介绍奖励办法。

  8、邀请骨干会员和普通会员参加“感恩回馈活动”净水机+空气净化器+调三高保健食品套餐,限在活动当天超值购买。理疗师的免费调理,对骨干会员的身体起到立竿见影的效果,与骨干会员的重要影响力人员的谈话,坚定了他们坚持调理下去的决心,并愿意发挥影响力号召更多会员坚持调理。团拜会进一步融洽了店面团队与骨干会员之间的关系。总部专家到店咨询,从身体状况和调理机理和方法上,使会员得到认同。“感恩回馈活动”在开展前,店员进行充分的动员和摸底工作,能够产生的基本销售额已经做到心中有数。在新模式开展一周后,“感恩回馈活动”,共举办两场,参加人数150人,销售收入118万元,当月使郑州店面扭亏为盈。


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